提素質優服務奮力創建國家5A級旅遊景區

時間:2017-12-01 10:00:00  來源:炎帝文化旅遊區官網  閱讀:524次

為加快炎帝故裡景區5A創建步伐,提升旅遊從業人員服務技能,1129日晚,炎帝故裡風景名勝區在遊客中心會議廳舉行“提素質 優服務 奮力創建國家5A級旅遊景區”專題培訓。會議由景區營銷總監、國家高級禮儀培訓師劉鑫主講,景區全體員工參加培訓。

培訓從景區創5A意義、旅遊從業人員禮儀、語言藝術與素質培養、導遊講解如何吸引人等内容入手,着重提升旅遊從業人員的專業技能和服務水平。要求大家在思想上進行大提升,服務上進行大更新,要更深刻地認識文明服務對旅遊行業的重要性;在日常工作中要樹立細節意識,加強禮儀觀念,時時處處把禮儀知識融入到生活工作中。

自炎帝故裡景區争創國家5A級景區以來,景區不斷加強軟硬件建設,不間斷舉行的員工培訓為景區營造出文明旅遊的良好風尚,以嶄新的精神面貌和一流的服務水平迎接八方賓客,為摘取國家5A景區桂冠打下堅實基礎。